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爱美之心,人皆有之。为此,不少人义无反顾地选择了整容这条捷径,虽然不少人因此晋级为帅哥美女,但也有一些人因择医不当而毁容。浙江苍南女人小陈就是这么不幸的一位求美者,半年前她在一家美容院花了近9000元做注射隆鼻术,结果鼻子非但没有变美,鼻梁反而变歪了,经过修复还是无法矫正。*后在消保委、工商、法院的多方协调下,才得以维护自己的合法权益。
花近9000元隆鼻 鼻子反而变歪了
小陈是个爱美的姑娘,她一直认为自己的鼻子线条不够流畅,于2011年3月2日中午,邀请同学阿平陪她一起到所在县城一美容院做注射隆鼻手术,希望通过隆鼻手术使自己能拥有像韩国明星那优美的鼻子。
在该美容院,店主李某和谢某对小陈介绍称该院与温州做整形手术的医生有长期合作,若客人需要做手术,立即联系医生就会从温州过来。而注射一针隆鼻材料的价格从1500元至3500元不等,注射后一周内鼻子可以塑形。
随后,爱美心切的小陈选择了3500元一针的材料,并在该美容院的美容床上接受了注射隆鼻,共注射了一针半,花费5250元。
然而一周之后,小陈发现术后自己的鼻梁有点歪斜。于是,3月12日下午五点多小陈再次前往该美容院,要求重新塑形。此时先前为她做手术的医生解释,小陈鼻梁歪斜可能是由于注射的材料不够,应稍微修补左侧鼻梁即可。爱美之心迫切的小陈,当场同意医生再次注射的建议。于是,医生用同样的手法为她做第二次注射。
次日,小陈的鼻子便出现红肿并伴有剧烈头痛现象,遂第三次到该美容院,由店主谢某陪同去了一家西医诊所打消炎针,通过两天治疗,小陈鼻子的红肿逐渐消退。事后小陈付给店主谢某3500元的消炎针费用。至此,算上隆鼻费用共花费美容费8750元。
过了一个多星期,小陈的鼻子虽然红肿消退了,但仍发现鼻梁有明显歪斜,并经常头痛恶心同时伴有脓涕出血症状。为此,小陈又去美容院找谢某要求给个说法。3月24日下午,由于谢某美容院停电,店主谢某安排小陈再次去做塑形手术。就这样,小陈一次一次的按照该美容院的安排去塑形,然而经过近一个月的努力,仍无法挽回其鼻梁的缺陷,*后美容医生索性辩称她的鼻子本来就歪斜,天生不对称。
无奈之下,小陈于3月28日前往工商所投诉,向工商人员陈述了事实经过,要求工商部门帮忙讨回公道。后在县消保委、法院的协调下,小陈和美容院达成一致意见:店主李某退还小陈注射隆鼻费用8750元,并一次性赔偿小陈医药费等各项损失6047元,合计14797元,于调解笔录签字时付清,至此僵持五个月的美容消费纠纷得以解决。
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